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義烏緊抓三個關鍵護航“雙十一”檢查

發布日期: 2019-11-12 來源: 市市場監管局 作者: 市市場監管局 字號:[ ]

  為全面應對今年“雙十一”網絡集中促銷高峰的到來,規范電子商務市場秩序,營造良好的網絡放心消費環境,義烏市市場監管局根據“網劍行動”部署安排,緊抓電商“節前指導、活動監測、違法打擊”三個環節,依托登記注冊和網監平臺網絡經營主體數據庫,對轄區網絡平臺、網站、網店進行線上線下摸排,扎實推進網絡商品交易市場監管。

  強化節前行政指導,引導行業自律。為充分落實電商經營戶主體責任,該局集中走訪電子商務園區、集聚區和創業園,督促經營主體開展網絡促銷活動時必須遵照《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》,規范網店廣告和產品質量,不得設定霸王條款,切實履行七天無理由退、換貨義務。同時,在義烏市義烏工商學院創業學院“淘寶班”統一授課,講授“雙十一”集中促銷期間需要注意的事項,投訴舉報多發的類型,以及如何應對職業舉報,提高產品標準,規范廣告用詞等,幫助大學生樹立經營合法、合規、誠信經營的理念。

  加大活動網絡監測,嚴防違規信息。自主開發“網絡交易監管監測平臺”,利用信息化手段,對全市近18萬家的電商主體開展風險監測,監測范圍涵蓋網店、網站、微博、微信公眾號等多種類型,監測內容包括商品價格不正當競爭、網絡廣告和格式合同,以及消費者投訴舉報熱點等內容,特別對消費投訴較多的網店開展網上巡查,一旦發現涉嫌違法違規行為,立即啟動電子證據固定流程,運用電子證據固定技術第一時間進行存證。目前,已定向監測13800余家網絡經營主體,其中梳理出存在重大和一般風險網店4684家。

  重拳打擊違法行為,凈化市場環境。當前監測中主要發現四類問題:一是虛假廣告多發,極限詞、醫療用語胡亂使用;二是假冒偽劣產品,無證食品,醫療用品上架銷售;三是新的網絡違法行為有所抬頭,存在網絡傳銷問題;四是亮照亮標不規范,部分網店存在無照無證經營行為,企業自營網站亮照意識淡薄,平臺亮照不符合現行亮照標準。針對存在問題,該局按照制定清單,點對點打擊違法違規行為,目前已督促網絡交易平臺刪除違法商品信息1113條,查處案件56起,涉案金額59余萬元,罰沒款128.56萬余元。



 
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